国产精品99久久久久久宅男_国产精品色婷婷亚洲综合看片_无码人妻一区二区三区免费n鬼沢_乱中年女人伦av一区二区_亚洲熟妇色xxxxx欧美老妇
滿意度評價交互終端來電咨詢“本信息長期有效”
發(fā)布時間:2021-05-22






    我們根據(jù)窗口行業(yè)的實際需求,采用計算機相關技術開發(fā)了窗口服務電子評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以在服務態(tài)度、業(yè)務水平等幾個方面對客戶進行實時的采集,并且有詳細的意見導航功能,還可以利用先進的軟硬件技術統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。



    窗口服務電子評價系統(tǒng)將廣泛適用于政府行政機關、外事機關、工商、稅務、、金融、郵政、保險、電信、醫(yī)院等單位。目前,該管理系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽。

窗口服務電子評價器功能特性:

窗口服務電子評價擁有USB接口,簡單方便,無需布線,接柜臺電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。

★ 接受顧客綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。

★ 顧客只需一鍵點評窗口服務質量,窗口服務電子評價液晶屏上會及時顯示點評結果;4鍵的點評設計,可滿足每個網點的個性化要求。


★ 防重復及惡意評價保護,一定時間內,窗口服務電子評價只接受一次評價結果。時間可根據(jù)需要自行設置。

窗口服務電子評價上界面可顯示含員工照片、工號、姓名的信息,也可自定義宣傳廣告、通知等信息。

窗口服務電子評價上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。

★ 利用控制窗口評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統(tǒng)計(顧客前來辦理業(yè)務時按“開始鍵”,辦理結束時按“結束鍵”,由此得到業(yè)務量以及受理時間等相關數(shù)據(jù))。并且窗口服務電子評價伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結束鍵播放“請您對我的服務進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”)




如江多媒體窗口服務評價器的使用保養(yǎng)主義事項

(1) 濕度:窗口服務評價終端理想的工作濕度是35%至80%,如果濕度過高會終端產品的內部芯片管腳氧化生銹,造成接觸不良或短路現(xiàn)象。

(2) 磁場:磁場對窗口服務評價終端設備的作用是比較大的,有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失,所以,終端設備周圍不要放置功率過大的電器,電繼器,發(fā)電機等。

(3) 電壓:如果電壓過低或過高,有可能造成窗口服務評價終端設備工作不正常,甚至燒壞電源。


(4) 防水:窗口服務評價終端設備屬于高精密度電子儀器,謹防在使用過程中有水灑落,如果不小心有水灑落評價器,請盡快拔掉連接窗口服務評價終端的電源,然后請致電公司技術人員處理。

(5) 防震:窗口服務評價終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中,謹防從柜臺上跌落。在終端使用完畢后,請對其斷電,如果市電沒有斷掉,這本該沒有什么問題,但是目前國內電網質量相對較差,夜間特別是凌晨以后電壓相對較高,某些地方甚至達到300V,如果整晚多媒體評價終端都處于打開狀態(tài),其內部主板上的電路極易損壞,從而導致窗口評價終端無法正常工作,久之,評價終端就有可能壞掉,所以,出于保護窗口服務評價終端的考慮,使用完窗口服務評價終端后切斷市電。



    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價,窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內容、同步進行TTS語音播報,窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用,窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達到更高的服務水準。


評價器的功能特點有哪些?

(1)    綜合評價,評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果。時間可根據(jù)需要自行設置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示,可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息,如天氣預報,銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計,并且伴隨智能語音提示。



国产精品99久久久久久宅男_国产精品色婷婷亚洲综合看片_无码人妻一区二区三区免费n鬼沢_乱中年女人伦av一区二区_亚洲熟妇色xxxxx欧美老妇